10:00 - 17:00
Сб и Вс выходной

ДОГОВОР публичной оферты на покупку Товара

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «ЭБИСУ», ООО "МАСТЕРПРО Сервис", ИП Метелкин М.В.,(далее — Поставщик) и содержит все существенные условия по оказанию услуг по химчистке и стирке физическим лицам, заказавшим и/или оформившим заказ на сайте laundry-expert.ru (далее — Покупатель).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Покупателем» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Поставщик и Покупатель совместно — «Сторонами» Договора Оферты.

1.3. Настоящий договор содержит в себе условия договоров бытового подряда и возмездного оказания услуг и регулируется нормами Гражданского законодательства РФ и Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Покупатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Покупателем возраста 18 лет, а также законное право Покупателя вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу laundry-expert.ru и содержащий предложение неограниченному кругу лиц.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты Покупателем путем осуществления действий, указанных в разделе 3 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

Веб-сайт — принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: laundry-expert.ru, обеспечивающий информирование пользователей о типах услуг, порядке их заказа и оплаты, и предоставляющий потенциальным Покупателям возможность оформить заказ онлайн.

Договор оферты — договор между Поставщиком и Покупателем на поставку товара, который заключается посредством акцепта оферты.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем

Поставщик – Организация, оказывающая услуги по настоящему договору: ООО «ЭБИСУ», ООО "МАСТЕРПРО Сервис", ИП Метелкин М.В.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на получение товара.

Служба поддержки — соответствующее структурное подразделение Поставщика, контролирующее поступающие Заказы и поддерживающее обратную связь с Пользователями и Покупателями по телефону 8 (812) 609-00-09.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Поставщика, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

3.1. По данному Договору оферты Поставщик обязуется по заданию Покупателя осуществить поставку товара, а Заказчик обязуется оплатить эти товары.

3.2. Ориентировочный срок поставки зависит от ассортимента изделий, определяется в соответствии со сроками выполнения заказа, размещенными на сайте исполнителя и составляет от 1-5 дней до 120 дней; Срок исполнения заказа может быть установлен индивидуально по договоренности между Поставщиком и Покупателем.

3.3. Стоимость товара определяется на основании действующего прейскуранта, опубликованного на сайте laundry-expert.ru. По соглашению между Поставщиком и Покупателем цены, могут отличаться от прейскуранта. 

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

4.1. Покупатель оформляет заявку на сайте laundry-expert.ru с указанием: ФИО, реквизитов, телефона, электронной почты, адреса доставки, примечания, либо позвонив диспетчеру по телефону 8 (812) 609-00-09. После оформления заявки Покупателем диспетчер Поставщика в течение 1 (одного) часа, в рабочее время, связывается с ним по телефону и договаривается о деталях покупки.

4.2. При отгрузке товара Покупателю, Поставщик оформляет УПД. Покупатель и Поставщик подписывают 2 экземпляра УПД, один остается у Поставщика, второй передается Покупателю.

4.3. В случае, если Покупатель недоволен качеством товара, он оформляет претензию в письменном виде и предоставляет её Поставщику. Поставщик в течение 10 календарных дней направляет ответ на претензию Покупателю. По согласованию сторон, может быть проведена химико-технологическая или товароведческая экспертиза. Стороны прилагают все усилия для урегулирования претензии. При достижении решения по возврату денежных средств, Поставщик производит возврат наличным или безналичным способом (в зависимости от того, каким способом Покупатель изначально оплачивал заказ).

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.2. Поставщик освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) вещи/ей, принятых им от Покупателя, если Покупатель предупрежден Поставщиком об особых свойствах товара, которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату товара. Незнание Покупателем особых свойств товара не освобождает его от ответственности.

5.4. Поставщик обязуется предоставить Покупателю всю необходимую информацию о желаемом товаре.

5.5. Покупатель обязуется оплатить товар Поставщику в полном объеме по 100% предоплате.

5.7. Покупатель вправе проверять ход и качество оказания услуги, оказываемых Поставщиком, не вмешиваясь в его деятельность.

5.8. Стороны договорились, что предварительная оплата по настоящему договору не являются коммерческим кредитом, статья 823 ГК РФ не применяется.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

6.1. Разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров на основании выставленной письменной претензии. Срок рассмотрения претензии – 10 (Десять) дней с даты ее вручения.

6.2. В случае, если результат переговоров не будет достигнут, Стороны обращаются за разрешением спора в суд г. Санкт-Петербурга в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

7.1. Данный договор публичной оферты, на условиях которого Покупателем в интересах Заказчика оказываются поставки Товара.

8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Наименование: ООО «МАСТЕРПРО Сервис»
ИНН 7804611235
КПП 470301001
ОГРН 1177847387409
Юридический адрес: 188643, Ленинградская область, Всеволожский р-н, г. Всеволожск, ул. Шишканя, д.16, литер Б, ПОМ 92
Фактический адрес: 188643, Ленинградская область, Всеволожский р-н, г. Всеволожск, ул. Шишканя, д.16, литер Б, ПОМ 92
Банковские реквизиты:
ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
р/с 40702810390580000230
к/с 30101810900000000790, БИК 044030790
Телефон: 8 (812) 609-000-9
Сайт: laundry-expert.ru
Электронная почта: office@tolkar.com.ru